למה סטטוס הודעה הוא "sent"?#
קיימות כמה סיבות אפשריות שבגללן סטטוס הודעה נשאר sent.
בעת שליחת הודעה מחשבון שמחובר ל-API#
-
מספר המקבל אופליין
- הטלפון של המקבל אופליין
- אין רשת סלולרית
- חסר חיבור אינטרנט, אינטרנט סלולרי כבוי או חסר חיבור ל-Wi-Fi
- מופעל "מצב טיסה"
-
מספר השולח נחסם ע"י המקבל
להודעות שנשלחו אחרי חסימה יהיה סטטוס
sent. הודעות כאלה לא ישנו את הסטטוס שלהן ולא יישלחו למקבל במקרה של ביטול חסימה לאחר מכן.להודעות שנשלחו לאחר ביטול חסימה יהיה סטטוס
delivered/read. -
השולח קיבל כרטיס צהוב (ההודעה לא הגיעה).
כדי לדעת יותר על סטטוס כרטיס צהוב אנו ממליצים לקרוא כתבה "מה לעשות במקרה קבלת סטטוס yellowCard?"
-
הודעה נשלחה לקבוצה רק עם משתתף אחד, או לצ'אט עם עצמכם
-
מקבל משתמש בגרסה לא רשמית של WhatsApp, איפה שסטטוס
sentעשוי להישמר אפילו אחרי קבלת ההודעה.פתרון:
להתקין גרסה רשמית של WhatsApp -
אם הודעה נשלחה לכתובת שגויה, או למספר טלפון שאין לו חשבון WhatsApp, אז ההודעה נשארת בסטטוס "sent"
תסריטים אפשריים של הופעת צ'אטים עם מספרים שגויים או ללא חשבון WhatsApp:
- לפני כן שולח שלח הודעות לצ'אטים עם שימוש ב-API אחר, אשר לא בדק קיום חשבון למספר.
- מקבל שהיה לו חשבון WhatsApp מחק את הצ'אט, עם זאת הצ'אט נשאר אצל השולח.
- בוצעה הפצה ממערך מספרים ללא בדיקת קיום חשבון WhatsApp, לפי כך במכשיר השולח הופיעו צ'אטים לא נכונים.
פתרון:
- למחוק צ'אטים לא נכונים או כל ההיסטוריה בטלפון. שוב לסרוק קוד QR. API מקבל את כל ההיסטוריה מטלפון סלולרי ברגע סריקת קוד QR.
- לבצע בדיקת חובה של קיום מספר לפני שליחה בשיטת CheckWhatsapp. לפני שליחת הודעה לבצע בדיקת קיום חשבון WhatsApp למספר המקבל.
בעת שליחת הודעה לחשבון מחובר ל-API#
-
מספר המקבל אופליין ולא מחובר ל-API.
- הטלפון של המקבל אופליין
- אין רשת סלולרית
- חסר חיבור אינטרנט, אינטרנט סלולרי כבוי או חסר חיבור ל-Wi-Fi
- מופעל "מצב טיסה"
-
מספר השולח נחסם ע"י המקבל
להודעות שנשלחו אחרי חסימה יהיה סטטוס
sent. הודעות כאלה לא ישנו את הסטטוס שלהן ולא יישלחו למקבל במקרה של ביטול חסימה לאחר מכן.להודעות שנשלחו לאחר ביטול חסימה יהיה סטטוס
delivered/read. -
השולח קיבל כרטיס צהוב (ההודעה לא הגיעה).
כדי לדעת יותר על סטטוס כרטיס צהוב אנו ממליצים לקרוא כתבה "מה לעשות במקרה קבלת סטטוס yellowCard?"
-
המקבל משתמש ב-WhatsApp API איפה שסטטוס
deliveredלא יישלח אם מכשירים מקושרים אחרים מכוביםפתרון:
להפעיל בחשבון אישי הגדרהלהגדיר סטטוס 'ברשת'או בעזרת שיטת SetSettings להפעיל הגדרתkeepOnlineStatus
בעת שליחת הודעה למכשיר עם מרובה חשבונות WhatsApp#
מכשיר עם מספר משתמשי WhatsApp — אפשרות שקיימת בטלפונים עם מערכת הפעלה Android, המאפשרת לקיים שני חשבונות WhatsApp בו-זמנית — למשל אישי ולעבודה. ליצירת חשבון כזה נדרש מספר נפרד.
בעת שליחת הודעה למשתמש במכשיר עם מספר חשבונות WhatsApp, למספר שאינו פעיל כעת, סטטוס ההודעה נשאר sent.
פתרון:
על מקבל הודעה לעבור למספר פעיל לקבלת הודעה.