למה משתמשים לא מתווספים לקבוצת WhatsApp?#
בקבוצה ישנו מספר מקסימלי של משתתפים#
מספר המשתמשים בקבוצת WhatsApp הגיע למקסימלי, אשר הינו 1024 משתתפים. משתמשים חדשים לא יכולים להתווסף.
פתרון:
- ליצור קבוצה חדשה
- להסיר משתתפים לא פעילים
- לשלוט במספרי משתתפים בקבוצות
בקהילה מספר מקסימלי של משתתפים#
הקבוצה נמצאת בקהילה, שבה הושג סך מספר המשתתפים המרבי – 1024. משתמשים חדשים לא יכולים להתווסף.
פתרון:
- הסירו קבוצה מקהילה
- הוסיפו משתתפים
- שוב הוסיפו קבוצה לקהילה
השתנו הגדרות סודיות הקבוצות#
משתתף אפשר להוסיף לקבוצות רק לאנשי קשר שלו או אסר להוסיף לקבוצות לאנשי קשר מסוימים. בעלי מספרים לא ידועים או אסורים לא יכולים להוסיף את המספר לקבוצות.
פתרון:
- שלחו הזמנה לקבוצה
- שמרו את מספר משתתף בשיחה ברשימת אנשי קשר
- בתקשורת עם משתתף בשיחה בקשו לשמור את מספרכם ברשימת אנשי קשר שלו
- הוסיפו לקבוצה עם שימוש ביישום בטלפון
בדיקת הגדרות משתתף בשיחה
נסו להוסיף משתתף בשיחה לקבוצה בשתי שיטות – באמצעות יישום WhatsApp בטלפון או באמצעות WhatsApp Web:
- בלי לשמור את מספרו
- עם שמירת מספרו
אם הצלחתם להוסיף משתתף בשיחה לקבוצה באחת השיטות, אז ההגדרות לא השתנו. אם לא הצלחתם להוסיף ו-WhatsApp יציג שגיאה ויבקש לשלוח הזמנה לקבוצה, למשתתף בשיחה הופעלו הגדרות מתאימות.
דוגמת שגיאה:
משתתף בשיחה חסם אותכם#
לא ניתן להוסיף לקבוצות איש קשר אשר חסם אותכם מצידו
