מה לעשות במקרה של קבלת התראה "המתנה להודעה"?#
למה מופיעה שגיאה "המתנה להודעה"?
מתי מופיעה שגיאה "המתנה להודעה"?
פתרון הבעיה
שגיאה "המתנה להודעה" בעת שליחה בעזרת השיטות של GREEN-API
למה מופיעה שגיאה "המתנה להודעה"?#
WhatsApp מגן על הודעות אישיות בעזרת הצפנה מקצה לקצה. זאת אומרת שרק לכם ולאנשי הקשר שלכם ישנה גישה להודעות שאתם מחליפים ביניכם.
במקרים מסוימים מפתחות הצפנה מתעדכנים זמן רב, ובהודעות חדשות עשויה להופיע התראה "המתנה להודעה. זה יכול לקחת זמן מסוים".
לפי מה שראינו, השגיאה עלולה להופיע במספר קטן של צ'אטים במקרה של:
- העברת מספר למכשיר אחר;
- אימות חוזר של חשבון ביישום WhatsApp.
זה קורה בגלל שמפתחות הצפנה מקצה לקצה לא עודכנו.
השגיאה עלולה להופיע גם בהודעות ישנות בעת אימות חוזר של חשבון WhatsApp:
- במקרה של שימוש בגיבוי, חלק מהודעות יכולות להמתין לאימות.
- במקרה של שימוש במכשיר מקושר ויישום כבוי של WhatsApp.
מתי מופיעה שגיאת "המתנה להודעה"?#
- למשל קשרתם מכשיר WhatsApp Desktop, יצאתם מהיישום WhatsApp בטלפון ולא השתמשתם ב-WhatsApp Desktop ארבעה עשר ימים.
אחרי 14 ימים המכשיר המקושר ייצא מהחשבון, ובאימות הבא ביישום WhatsApp כל ההודעות בכל הצ'אטים מרגע כניסה לחשבון במכשיר המקושר יהיו עם שגיאה "המתנה להודעה. זה יכול לקחת זמן מסוים".
- למשל כיביתם את המכשיר העיקרי (בדרך כלל טלפון נייד). בזמן הזה איש קשר שלכם שולח לכם הודעה באמצעות WhatsApp web וסוגר אותו.
אחרי הפעלת המכשיר העיקרי ההודעה תהיה במצב "המתנה להודעה. זה יכול לקחת זמן מסוים" עד שאיש קשר לא יפעיל WhatsApp web, שממנו נשלחה ההודעה.
פתרון הבעיה:#
- הסירו את כל הסשנים במכשיר נייד (מדור מכשירים מקושרים) וסרקו את קוד QR שוב;
- בקשו משולח לפתוח יישום WhatsApp, אם ההודעה נשלחה מטלפון;
- בקשו משולח לאמת שוב את המכשיר המקושר, אם השליחה בוצעה מ-WhatsApp Web;
- עדכנו גרסאות יישום WhatsApp אצל מקבל ושולח.
שגיאת "המתנה להודעה" במקרה של הפצה בעזרת שיטות של GREEN-API#
השגיאה מופיעה במקרה של יציאה מחשבון כשהמכשיר העיקרי כבוי. ההודעות יהיו במצב המתנה במכשיר העיקרי.
לפתרון הבעיה:
- אל תכבו טלפון, או הפעילו אותו לעתים קרובים יותר מאשר פעם בשבועיים;
- אל תשתמשו לרעה ב-WhatsApp כדי שהוא לא יסגור את הסשן שלכם;
- אל תצאו מחשבונכם בעצמכם עד סיום שליחת הודעות.