מה לעשות במקרה של קבלת שגיאה "התחבר מספר מקסימלי של מכשירים"?#
בעת סריקת QR קוד מופיעה שגיאה "התחבר מספר מקסימלי של מכשירים", אך ביישום לא הושגה הגבלה של 4 מכשירים מקושרים.
אפשרויות הפתרון:
-
עדכנו את היישום WhatsApp לגרסה האחרונה. וודאו שאצלכם הותקנה גרסה אחרונה של יישום WhatsApp בכל המכשירים שלכם.
-
אתחלו את הטלפון.
-
נתקו את כל המכשירים המחוברים ושוב בצעו קישור.
לניתוק:
- פתחו WhatsApp או WhatsApp Business בטלפון שלכם, עברו למכשירים מקושרים ובצעו כניסה.
ב-Android. לחצו על
>
מכשירים מקושרים
> לחצו על סשן מרשימת סשנים >לצאת
.
ב-iPhone. עברולהגדרות
>מכשירים מקושרים
> לחצו על סשן מרשימת סשנים >לצאת
.
לקישור:
- אחרי ניתוק של כל המכשירים, שוב סרקו את קוד QR לקישור המכשיר עם WhatsApp. במסמכים ישנן הוראות לקישור מכשיר.
- פתחו WhatsApp או WhatsApp Business בטלפון שלכם, עברו למכשירים מקושרים ובצעו כניסה.