איך לקבוע ש-WhatsApp ביטל חסימת המספר שלי?#
כדי שיבטלו חסימת המספר שלכם קודם כל נדרש להגיש בקשה לביטול חסימת החשבון .
אחרי זה יש כמה שיטות לבדוק את הסטטוס של המספר.
בדיקה ביישום WhatsApp או WhatsApp Business#
אם לא יצאתם מחשבון:#
פתחו את היישום — בתלות מהסטטוס של המספר יוצג אחד החלונות:
-
החשבון שוחזר
המספר שוחזר ומוכן לעבודה.
לחיבור נדרש לאשר את החשבון.
-
החשבון כבר לא יכול להשתמש ב-WhatsApp
לבקש בדיקה
בקשה לביטול חסימה לא נשלחה.
נדרש [לשלוח בקשה לביטול חסימת החשבון] (./if-your-number-is-blocked.md){:target="_blank"}.לבדוק את סטטוס הבדיקה
הבקשה נבחנת.
-
כעת לא ניתן להיכנס לחשבון
אם WhatsApp כותב: «כעת כניסה לחשבון בלתי אפשרית», זאת אומרת שהמספר נחסם בלי אפשרות לשחזר.
להתחברות מומלץ להשתמש במספר אחר.
אם יצאתם מהחשבון:#
- פתחו את היישום של WhatsApp או WhatsApp Business;
- אשרו תנאי שימוש;
- הזינו מספר טלפון לרישום;
אם ביישום הופיעה אפשרות לבקש סמס או שיחה נכנסת לאישור המספר, אז ביטלו חסימת מספרכם.
חשוב
אפילו אם ביטלו חסימת המספר, סמס ושיחות נכנסות עלולות לא להגיע 1-3 ימים.
בדיקה באמצעות WhatsApp עם חשבון פעיל אחר#
- כנסו ליישום WhatsApp Messenger בטלפון נייד
- לחצו על 3 נקודות, עברו להגדרות ->
חשבון->להוסיף חשבון. - אשרו תנאי שימוש;
- הזינו מספר טלפון לרישום;
אם ביישום הופיעה אפשרות לבקש סמס או שיחה נכנסת לאישור המספר, אז ביטלו חסימת מספרכם.
חשוב
אפילו אם ביטלו חסימת המספר, סמס ושיחות נכנסות עלולות לא להגיע 1-3 ימים.
ביטול חלקי של חסימת WhatsApp.#
במקרה של ביטול חסימה חלקי, WhatsApp יציג התראה:
"לא היה ניתן לשלוח סמס למספר שציינתם. נא לבדוק את מספרכם ולנסות שוב בעוד שעה אחת".
אנו ממליצים לקחת הפסקה של 1-2 ימים ולנסות לאמת חשבון WhatsApp. אם אחרי הזמן לא יגיע סמס עם הקוד, נדרש לחזור על הבקשה ל-WhatsApp ביטול חסימת המספר.
המלצות נוספות:
- לתפעל מחדש את המכשיר;
- לרענן את היישום;
- לנסות גרסה אחרת של היישום: WhatsApp / WhatsApp Business;
- להחליף מכשיר.