Incoming call#

Webhook מסוג זה מופיע כאשר יש שיחה נכנסת ומכיל מידע על יוזם ונמען השיחה.

Webhook#

פרמטרים של Webhook#

פרמטרי אובייקט 'instanceData'

כאשר מתקבלת שיחה נכנסת, המערכת מייצרת שתי התראות ברצף:

• ההתראה הראשונה עם הסטטוס הצעה, המציינת שהתקבלה שיחה נכנסת חדשה.
• התראה שנייה עם סטטוס 'איסוף', 'ניתוק', 'פספס' או 'נדחה', בהתאם לתוצאות השיחה.

תרחיש לקבלת הודעות:

1. הצעה + איסוף - שיחה נכנסת מוצלחת, הנמען ענה לשיחה
2. הצעה + ניתוק - שיחה נכנסת לא נענתה, הנמען קטע את החיבור או שהפונקציה "נא לא להפריע" הופעלה בטלפון (ניתק)
3. הצעה + חסרה - שיחה נכנסת שלא נענתה, היוזם קטע את החיבור (המתקשר סיים את השיחה)
4. הצעה + נדחה - שיחה נכנסת שלא נענתה, האפליקציה ניתקה את החיבור עקב פסק זמן (Whatsapp סיימה את השיחה)

Webhook body example#

{
  "from": "79001234500@c.us",
  "typeWebhook": "incomingCall",
  "instanceData": {
    "idInstance": 1234,
    "wid": "11001234567@c.us",
    "typeInstance": "whatsapp"
  },
  "status": "pickUp",
  "timestamp": 1617691757,
  "idMessage": "104179EDB7F5328988D8834107EEBE50"
}